Tóm tắt vị trí:

Giúp việc cho Ban Giám đốc VTC trong công tác xây dựng, giám sát, đánh giá chất lượng hoạt động đào tạo, đảm bảo tuân thủ các quy định hiện hành từ nhà chức trách cũng như Vietravel Airlines; phối hơp các phòng/khoa chuyên môn xây dựng, chuẩn hoá các chương trình, quy trình, tài liệu hướng dẫn triển khai hoạt động đào tạo trong VTC

Trách nhiệm và nhiệm vụ

+ Giúp việc cho Ban Giám đốc VTC trong việc xây dựng, kiểm soát, giám sát và đảm bảo tất cả các chính sách, quy trình, tài liệu tiêu chuẩn chất lượng của VTC phù hợp với yêu cầu của Bộ Quy chế An toàn Hàng không, các quy định nội bộ của  và được tuân thủ trong quá trình thực hiện các hoạt động đào tạo

+ Đầu mối VTC trong công tác chuẩn bị hồ sơ xin ATO cũng như báo cáo Cục HKVN khi có sự thay đổi về các nội dung theo hồ sơ đề nghị ATO

+ Báo cáo Cục HKVN về kết quả thực hiện hoạt động đào tạo huấn luyện, kế hoạch giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo huấn luyện trước ngày 15/12 hàng năm

+ Phối hợp với các Đơn vị trong việc Cục HKVN phê chuẩn giáo viên

+ Phối hợp với các Đơn vị trong việc đề xuất, tổ chức đánh giá, lựa chọn giáo viên nội bộ, giáo viên thỉnh giảng và trình cấp có thẩm quyền của BAV xem xét, phê duyệt

+ Quản lý danh sách, hồ sơ giáo viên nội bộ, giáo viên thỉnh giảng

+ Phối hợp với các Đơn vị trong việc Cục HKVN phê chuẩn môn học/ chương trình đào tạo

+ Thiết lập, báo cáo Ban Giám đốc VTC phê chuẩn chương trình đánh giá chất lượng đào tạo hàng năm

+ Phối hợp với các Khoa/Bộ môn và Đơn vị thực hiện đánh giá sau đào tạo, phân tích đánh giá chất lượng đào tạo và đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết)

+ Xây dựng hệ thống lưu trữ, hướng dẫn và giám sát thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ đào tạo theo quy định

+ Quản lý và lưu trữ hồ sơ các lớp học/khóa học đã thực hiện

+ Là đầu mối tiếp đón, giải trình với các đoàn đánh giá của Cục HKVN, các nhà chức trách khác về công tác đào tạo

+ Giám sát, đánh giá chất lượng quá trình đào tạo tuân thủ các quy định hiện hành. Ngoài đánh giá định kỳ, Phòng Đảm bảo Chất lượng Đào tạo có thể tiến hành đánh giá đột xuất theo chỉ đạo của Ban Giám đốc VTC

+ Đánh giá chất lượng quá trình thi, bao gồm đánh giá tổ chức thi và xem xét đề thi

+ Các công việc khác theo phân công của Ban Giám đốc VTC

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm

+ Tốt nghiệp Đại học

+ 10 năm làm trong ngành hàng không dân dụng Việt Nam

+ Có kiến thức vững về đánh giá hệ thống chất lượng (chứng chỉ đánh giá viên trưởng - lead auditor)

+ Có kiến thức tốt về ngành hàng không và quy định của ngành

+ Nắm vững kiến thức khai thác hàng không

+ Có hiểu biết về quản lý an ninh, an toàn

+ Là giáo viên chuyên ngành hàng không của ATO/AOC

+ Ngoại ngữ: lưu loát kỹ năng nghe, nói, đọc hiểu và viết, tiếng Anh (tối thiểu TOEIC 600 hoặc tương đương )

+ Kiến thức chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc, có kinh nghiệm trong công tác quản lý về huấn luyện theo đúng tiêu chuẩn quy định của IATA, ICAO, Cục hàng không dân dụng

+ Tin học:  Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint

+ Kỹ năng chủ động suy nghĩ:  Tìm kiếm, đặt câu hỏi, trao đổi thông tin, tổng hợp thông tin để đưa ra giải pháp

+ Kỹ năng xử lý tình huống:  Linh hoạt, xử lý theo đúng quy trình quy định

+ Khả năng làm việc độc lập:  Chủ động trong công việc và giải quyết tình huống

+ Kỹ năng làm việc nhóm:  Hợp tác, đóng góp, chia sẽ, lắng nghe, tập trung cho mục tiêu chung

+ Kỹ năng quản lý thời gian:  Lập kế hoạch và bám sát tiến độ công việc

+ Kỹ năng quản lý: Có khả năng quản lý, động viên và hướng dẫn nhân viên phát triển nghề nghiệp, công bằng và chuẩn mực trong khen thưởng cũng như đánh giá xử phạt