Tóm tắt vị trí:

Giúp việc cho Ban Giám đốc trong việc xây dựng chiến lược, quy chế, quy định, chế độ, chính sách, dự án đào tạo, kế hoạch đào tạo cán bộ nhân viên khối dịch vụ mặt đất của Vietravel Airlines đáp ứng yêu cầu quản lý, sản xuất kinh doanh và phát triển Công ty

Trách nhiệm và nhiệm vụ

• Chủ trì biên soạn tài liệu giảng dạy các chương trình đào tạo/ môn học theo chức năng của Phòng và theo sự phân công của Ban Giám đốc VTC;
• Lập kế hoạch và tổ chức triển khai, giám sát hoạt động dạy và học đối với các khóa học/ lớp học do Phòng phụ trách
• Tư vấn cho Ban Giám đốc VTC về định hướng đào tạo cho các đối tượng học viên do các Phòng quản lý
• Xây dựng, cập nhật nội dung các giáo trình đào tạo, ngân hàng câu hỏi thi – kiểm tra, tài liệu tham khảo; Phối hợp với Phòng Đảm bảo Chất lượng Đào tạo hoàn thiện các thủ tục cần thiết Cục HKVN phê chuẩn các chương trình đào tạo/ môn học đáp ứng nhu cầu đào tạo của VU liên quan tới nội dung đào tạo do Phòng quản lý;
• Lập danh mục các chương trình đào tạo/ môn học và duy trì hiệu lực các chương trình đào tạo/ môn học đã được công nhận, phê chuẩn
• Xây dựng định hướng phát triển của đội ngũ giáo viên, tổ chức cập nhật kiến thức cho các giáo viên để đáp ứng chiến lược phát triển của VU và của VTC
• Phân tích nhu cầu đào tạo của các Đơn vị, lập kế hoạch đào tạo và phối hợp với Phòng Kế hoạch đào tạo và Hành chánh tổ chức các khóa học/ lớp học
• Phối hợp, hỗ trợ và thực hiện các công tác kiểm tra chất lượng đầu vào cho các đối tượng học viên do Phòng phụ trách
• Giám sát việc triển khai các khóa học/ lớp học, thực hiện các hành động can thiệp khắc phục kịp thời nhằm đảm bảo chất lượng huấn luyện đầu ra
• Phối hợp cùng các Đơn vị trong công tác kiểm tra, giám sát chất lượng đào tạo của các đối tác thuê ngoài
• Phối hợp với Phòng Kế hoạch đào tạo và Hành chánh tổ chức thi
• Thực hiện chấm thi; kiểm tra, hoàn thiện bảng điểm học tập và cấp chứng chỉ chuyên môn hoặc xác nhận hoàn thành khóa học cho các học viên hoàn thành chương trình khóa huấn luyện
• Phối hợp với Phòng Đảm bảo Chất lượng Đào tạo và Đơn vị thực hiện đánh giá sau đào tạo, phân tích đánh giá chất lượng đào tạo và đề xuất điều chỉnh (nếu cần thiết)
• Hoàn thiện hồ sơ các khóa học/ môn học trước khi chuyển cho Phòng Đảm bảo Chất lượng Đào tạo lưu trữ
• Phối hợp với Phòng Đảm bảo Chất lượng Đào tạo khắc phục và trả lời các phản hồi, khuyến cáo từ phía các nhà chức trách hàng không, Ban SQD, các giáo viên, học viên…
• Chủ trì tuyển dụng giáo viên thuộc chuyên môn phụ trách; Tổ chức, phân công nhiệm vụ cho các giáo viên, chuyên viên; Đánh giá chất lượng công việc, năng lực các giáo viên, chuyên viên thuộc quyền (nếu có)
• Quản lý dữ liệu đào tạo thuộc quyền phụ trách
• Quản lý học viên tham gia đào tạo thuộc lớp/khoá phụ trách
• Quản lý số lượng, trạng thái, tính khả dụng, hạn hiệu chuẩn (nếu có), ... của các công cụ, học cụ phục vụ cho công tác giảng dạy của chuyên môn mình phụ trách
• Thực hiện báo cáo định kỳ và đột xuất về công tác đào tạo, huấn luyện phụ trách cho Ban Giám đốc VTC
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc VTC giao

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học
• 10 năm làm trong ngành hàng không dân dụng Việt Nam
• Có kiến thức tốt về ngành hàng không và quy định của ngành
• Có hiểu biết chuyên sâu về đào tạo Khai thác dịch vụ mặt đất và thương mại
• Nắm vững kiến thức khai thác hàng không
• Là giáo viên chuyên ngành hàng không của ATO/AOC
• Có hiểu biết về hệ thống chất lượng đào tạo
• Ngoại ngữ: lưu loát kỹ năng nghe, nói, đọc hiểu và viết, tiếng Anh (tối thiểu TOEIC 600 hoặc tương đương)
• Kiến thức chuyên môn đáp ứng yêu cầu công việc, có kinh nghiệm trong công tác quản lý về huấn luyện, an toàn cho khối khai thác theo đúng tiêu chuẩn quy định của IATA, ICAO, Cục hàng không dân dụng
• Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel, Powerpoint
• Kỹ năng chủ động suy nghĩ: Tìm kiếm, đặt câu hỏi, trao đổi thông tin, tổng hợp thông tin để đưa ra giải pháp
• Kỹ năng xử lý tình huống: Linh hoạt, xử lý theo đúng quy trình quy định
• Khả năng làm việc độc lập: Chủ động trong công việc và giải quyết tình huống
• Kỹ năng làm việc nhóm: Hợp tác, đóng góp, chia sẽ, lắng nghe, tập trung cho mục tiêu chung
• Kỹ năng quản lý thời gian: Lập kế hoạch và bám sát tiến độ công việc
• Kỹ năng quản lý: Có khả năng quản lý, động viên và hướng dẫn phát triển nghề nghiệp, công bằng và chuẩn mực trong khen thưởng cũng như đánh giá xử phạt