Vị trí công tác – Position: Trưởng bộ phận Điều độ và Kế hoạch bay / RAP Manager

Phòng ban – Dept: Khai thác Bay – Flight Operations

Địa điểm – Location: 28 Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, TP HCM

Báo cáo – Reports to: Thực hiện báo cáo trực tiếp với Trưởng Trung tâm Điều hành khai thác tập trung – Report to the General Manager of IOCC

Tóm tắt vị trí - Job Summary: Chịu trách nhiệm kiểm soát tất cả các chức năng điều độ bay cho phi hành đoàn, giám sát quy trình và đảm bảo kết quả thực thi được an toàn, an ninh và chất lượng theo VAR và chính sách của Công ty/ Responsible for the control of all crew rostering functions and the management of safety, security and quality outcomes, including implementation and monitoring of safety, security and quality activities and processes in accordance with VARs and Company policies.

 Trách nhiệm và nhiệm vụ - Responsibilities and accountabilities:

• Chịu trách nhiệm kiểm soát tất cả các chức năng điều độ phi hành đoàn và quản lý các kết quả về an toàn, an ninh và chất lượng, bao gồm việc thực hiện và giám sát các hoạt động và quy trình về an toàn, an ninh và chất lượng theo chính sách VAR và VAG;/ Responsible for the control of all crew rostering functions and the management of safety, security and quality outcomes, including implementation and monitoring of safety, security and quality activities and processes in accordance with VARs and VAG policies;
• Chịu trách nhiệm trong công tác xây dựng lịch bay và tối ưu hóa điều độ cho Phi công và Tiếp viên tuân thủ các yêu cầu của CAAV VAR-15 và yêu cầu về Lịch trình của Công ty;/ Be accountable for the production of optimized rosters for Pilots and Cabin Crew which are compliant with CAAV VAR-15 requirements and Company Scheduling Requirements;
• Phân công nhiệm vụ cho nhân viên bộ phận Điều độ và kế hoạch bay/ Assign tasks to employees of Roster and planning (RAP) Division.
• Lập kế hoạch và quản lý 24/24 giờ tất cả các chuyến bay và tổ bay theo kế hoạch, phân công theo chương trình, lịch trình;/ Plan and manage 24 hours day by day all flight and cabin crew scheduling and rostering according to the programs and time schedules;
• Lập kế hoạch khai thác bay dựa trên các tiêu chí khai thác bao gồm kế hoạch khai thác, nguồn nhân lực và đào tạo. Trình kế hoạch khai thác bay để phê duyệt và báo cáo việc thực hiện kế hoạch theo yêu cầu./ Prepare Flight Operations planning based on the operations criteria including: operations plan, human resources, training. Submit the flight operations plan for approval and report the plan implementation as required.
• Phối hợp với bộ phận điều hành để hỗ trợ điều hành tại Căn cứ chính và các hoạt động ngoài căn cứ chính; Và/ Cooperate with operations department to assist operations support in main base and out operational main bases; and
• Đảm bảo lịch trình của thuyền viên bao gồm dự bị/ dự phòng hàng ngày phù hợp với khai thác;/ Ensure crew scheduling includes daily standby/Reserves suitable to the day of operations;
• Giám sát các yêu cầu đào tạo và kiểm tra để đảm bảo duy trì và cập nhật các năng định chuyên môn cần thiết cũng như việc kiểm tra chéo thông tin hồ sơ thuyền viên được tuân thủ theo các quy định hiện hành trên hệ thống phân lịch bay;/ Monitor training and checking requirements to ensure required qualifications are maintained and up-to-date and crosscheck of crew records are complied with applicable regulations in AIMS system;
• Đảm bảo đầu vào AIMS phù hợp với hồ sơ thực tế về các ràng buộc của phi hành đoàn và cấu hình hệ thống AIMS được cấu hình chính xác tuân thủ các yêu cầu quy định;/ Ensure AIMS inputs conform to actual records of crew constraints and AIMS system configuration be correctly configured in compliance with regulatory requirements;
• Đảm bảo rằng những thay đổi ít gây gián đoạn nhất cho lịch điều độ đã công bố;/ Ensure that changes result in least disruption to the publish roster;
• Đóng góp vào bất kỳ hỗ trợ khẩn cấp nào mà tổ bay cần can thiệp trực tiếp;/ Contribute to any emergency support in which crewing demands require direct intervention;
• Theo dõi và báo cáo các biện pháp thực hiện đã thống nhất;/ Track and report on agreed performance measures;
• Quản lý nhân viên RAP để đảm bảo tính quán triệt và nhất quán trong làm việc;/ Manage RAP staffs to ensure consistent and efficient service is provided;
• Tham gia các cuộc họp Ủy ban An toàn và tổ SAG1;/Participate in Safety Committee meetings and Safety Action Group;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng Trung tâm Điều hành Khai thác và Giám đốc KTB/ Perform other duties assigned by IOCC General Manager, Flight Operations Director;

Quan hệ trong công việc - Business relationship:

• Nội bộ: Các phòng ban trong Công ty./ Internal: other related departments: SQD, TED, CCD… and CEO (Directly).
• Bên ngoài: Các Cơ quan ban ngành chức năng có liên quan./ External: Other related State Agencies (CAAV) and service providers

 Phẩm chất cá nhân - Personal Characteristics:

• Nhận thức về văn hóa/ Cultural awareness
• Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt / Ability to communicate and work well as a team
• Kỹ năng lãnh đạo/ Strong leadership skills
• Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính quyết đoán./ High responsibility, trustworthiness, and assertiveness.
• Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả. / Ability to work independently, effectively manage time.
• Bình tĩnh trước các áp lực công việc. / Able to work under pressure.
• Tập trung và có mục tiêu làm việc / Focused and goal-oriented

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm / Knowledge, Skills and Experience

• Tốt nghiệp ĐH trở lên/ Bachelor or above;
• Kiến thức sâu rộng và áp dụng phù hợp các nguyên tắc và thực tiễn về điều độ bay, VAR Part 15 hoặc tương đương/ Extensive knowledge and appropriate application of rostering principles and practices, VAR Part 15 or equivalent;
• Có chứng chỉ Điều phái bay hoặc đã hoàn thành các khoá đào tạo điều phái bay được phê chuẩn bởi Cục Hàng Không Việt Nam hoặc tương đương/ Valid Dispatcher license or have sucessfully completed dispatcher course approved/recognised by CAAV or equivalent authorities.
• Có kỹ năng văn phòng và máy tính/ Office and computer skills;
• Có đủ kiến thức và kinh nghiệm về quản lý nhân sự bao gồm tuyển dụng, phát triển, đào tạo đánh giá, xây dựng chính sách cá nhân và quản trị cá nhân để quản lý chức năng phát triển nhân viên;/ Sufficient knowledge and experience of personnel management including recruitment, development, assessment training, personal policy development and personal administration to manage the staff development function;
• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong việc lập kế hoạch tổ bay hoặc môi trường khai thác bay/ At least 3 years experience in crew planning or a flight operation environment.
• Thông thạo ngoại ngữ Tiếng Anh (nói, đọc và viết): ICAO LEVEL 4/TOEIC 650/IELTS 6.0 hoặc trên/ English Language proficiency (speaking, reading and writing): ICAO LEVEL 4/TOEIC 650/IELTS 5.5 or above;
• Khả năng đã được chứng minh trong việc thiết lập mối quan hệ làm việc với điều hành, kỹ thuật và hành chính cũng như hoạt động một phần của đội ngũ quản lý;/ A proven ability to establish working relationships with operational, technical and administrative staffs and to operate as part of a senior management team.