Phòng ban - Dept: Khai thác Bay – Flight Operations

Địa điểm – Location: 28 Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, TP HCM.

Báo cáo – Reports to: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng Trung tâm điều hành khai thác IOCC và Trưởng bộ phận Điều phái / Reports to the  IOCC General Manager and Dispatch Manager.

Tóm tắt vị trí/ Job Summary:

Chịu trách nhiệm thực hiện kiểm soát hoạt động tổng thể trên toàn bộ Mạng lưới hoạt động khai thác của VAG/ Be responsible for the overall exercise of operational control over the entire VAG Network of Operations.

Trách nhiệm và nhiệm vụ/ Responsibilities and accountabilities.

Hoạt động với tư cách là người điều phối và đầu mối đưa ra quyết định, liên lạc chặt chẽ với bộ phận Kế hoạch bay để triển khai các quyết định vận hành khai thác hiệu quả về mặt chi phí trên toàn mạng bay VAG/ Operate as the coordinating and focal point for decision making in close liaison with the Scheduling department to implement cost efficient operational decisions throughout the VAG network.

Thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và đúng giờ theo Tài liệu Khai thác Công ty và quy trình vận hành của Công ty, trên cơ sở hiệu quả chi phí/ Take all necessary steps to ensure a safe and punctual operation in accordance with the Company Operations Manual and operating procedures, on a cost-efficient basis.

Giám sát và dự đoán các sự kiện có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn trong khai thác và thực hiện các bước cần thiết để giảm thiểu sự gián đoạn đối với lịch trình bay/ Monitor and anticipate events that may impact upon operational integrity and to take such steps as might be necessary to mitigate disruption to the flying program.

Chuẩn bị, rà soát lại toàn bộ các chặng khai thác trên mạng bay VAG và cập nhật dữ liệu lên hệ thống quy hoạch/ Prepare and revise all operational routes on VAG network and update data to the planning system.

Chủ động quản lý lịch bay bằng cách duy trì hệ thống theo dõi chuyến bay của công ty, đồng thời duy trì theo dõi thời tiết và NOTAM phù hợp với hoạt động khai thác, để giảm thiểu sự gián đoạn có thể xảy ra/ Proactively manage the flight schedule by maintaining the company flight following system, and maintaining a weather and NOTAM watch as appropriate to the operation, to minimize potential disruptions.

Trong các hoạt động bất thường hoặc khẩn cấp, hãy đảm bảo rằng các quy trình thích hợp được thực hiện và thông báo đầy đủ thông tin đến quản lý cấp cao hơn khi cần thiết / During abnormal or emergency operations, ensure that the appropriate procedures are implemented and senior management is informed as necessary.

Duy trì và tích hợp kiểm soát mạng bay theo Chính sách VAG và Quy trình vận hành tiêu chuẩn/ Maintenance of network control and integrity in accordance with VAG Policy and Standard Operating Procedures.

Cung cấp thông tin về tiêu chuẩn dịch vụ hành khách và truyền thông đến hệ thống mạng lưới/ Delivery of VAG Customer Service and Communications standards on a Network level.

Giám sát và quản lý ca của nhân viên điều hành khai thác/ Supervision and shift Management of operations staff.

Lập báo cáo về sự chậm trễ/sự cố hoạt động khai thác hàng ngày/ Produce daily operations delay/occurrence reporting.

Có khả năng thực hiện tất cả các nhiệm vụ điều phối của Điều phái viên trực ca/ Able to carry out all Dispatch duties of a duty Dispatcher.

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm/Knowledge, Skills and Experience

Ưu tiên có bằng đại học nhưng không cần thiết hoặc có kinh nghiệm chuyên môn đáng kể ở vị trí tương tự;/ A Degree of is preferable but not essential or substantial professional experience from similar position.

Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm làm điều phái viên/  Minimum 3 year experience as dispatcher.

Phải có bằng Điều phái viên còn hạn/ Must poses a current Flight Dispatchers License;

Có kinh nghiệm khai thác bay/ Knowledge of flight operations;

Có kinh nghiệm về lĩnh vực hàng không và luật hàng không/ Knowledge of aviation industry and aviation regulations;

Kinh nghiệm về tính năng tàu bay/ Knowledge of aircraft performance;

Kinh nghiệm về điều phái bay/ Knowledge of dispatch;

Kinh nghiệm về tài liệu khai thác bay/ Knowledge of flight operations manuals;

Kinh nghiệm về hệ thống an ninh/ an toàn và chất lượng/ Knowledge of safety/security and quality system;

Hiểu biết về ứng cứu khẩn nguy/ Knowledge of emergency response