Vị trí công tác : Trực ban trưởng khai thác/ Operation Duty Manager (OCC Duty Manager)

Báo cáo: Báo cáo trực tiếp cho Trưởng Trung tâm điều hành khai thác IOCC và Trưởng bộ phận Điều phái

Tóm tắt vị trí:

Chịu trách nhiệm thực hiện kiểm soát hoạt động tổng thể trên toàn bộ Mạng lưới hoạt động khai thác của VAG

Trách nhiệm và nhiệm vụ:

• Hoạt động với tư cách là người điều phối và đầu mối đưa ra quyết định, liên lạc chặt chẽ với bộ phận Kế hoạch bay để triển khai các quyết định vận hành khai thác hiệu quả về mặt chi phí trên toàn mạng bay VAG
• Thực hiện tất cả các bước cần thiết để đảm bảo hoạt động khai thác an toàn và đúng giờ theo Tài liệu Khai thác Công ty và quy trình vận hành của Công ty, trên cơ sở hiệu quả chi phí.
• Giám sát và dự đoán các sự kiện có thể ảnh hưởng đến tính toàn vẹn trong khai thác và thực hiện các bước cần thiết để giảm thiểu sự gián đoạn đối với lịch trình bay.
• Chuẩn bị, rà soát lại toàn bộ các chặng khai thác trên mạng bay VAG và cập nhật dữ liệu lên hệ thống quy hoạch
• Chủ động quản lý lịch bay bằng cách duy trì hệ thống theo dõi chuyến bay của công ty, đồng thời duy trì theo dõi thời tiết và NOTAM phù hợp với hoạt động khai thác, để giảm thiểu sự gián đoạn có thể xảy ra
• Trong các hoạt động bất thường hoặc khẩn cấp, hãy đảm bảo rằng các quy trình thích hợp được thực hiện và thông báo đầy đủ thông tin đến quản lý cấp cao hơn khi cần thiết
• Duy trì và tích hợp kiểm soát mạng bay theo Chính sách VAG và Quy trình vận hành tiêu chuẩn.
• Cung cấp thông tin về tiêu chuẩn dịch vụ hành khách và truyền thông đến hệ thống mạng lưới
• Giám sát và quản lý ca của nhân viên điều hành khai thác.
• Lập báo cáo về sự chậm trễ/sự cố hoạt động khai thác hàng ngày.
• Có khả năng thực hiện tất cả các nhiệm vụ điều phối của Điều phái viên trực ca

Phẩm chất cá nhân

• Hiểu giá trị cốt lõi và văn hóa Công ty
• Khả năng làm việc nhóm và cùng nhau hướng tới một mục tiêu chung
• Kỹ năng lãnh đạo

• Tinh thần trách nhiệm cao, tính nhất quán và độ tin cậy

• Xử lý các tình huống áp lực công việc và đáp ứng thời hạn chặt chẽ

• Minh bạch và giao tiếp tốt

• Có động lực cao và tập trung vào tiến trình công việc

 Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm:

• Ưu tiên có bằng đại học nhưng không cần thiết hoặc có kinh nghiệm chuyên môn đáng kể ở vị trí tương tự
• Có kinh nghiệm tối thiểu 3 năm làm điều phái viên
• Phải có bằng Điều phái viên còn hạn
• Có kinh nghiệm khai thác bay
• Có kinh nghiệm về lĩnh vực hàng không và luật hàng không
• Kinh nghiệm về tính năng tàu bay
• Kinh nghiệm về điều phái bay
• Kinh nghiệm về tài liệu khai thác bay
• Kinh nghiệm về hệ thống an ninh/ an toàn và chất lượng
• Hiểu biết về ứng cứu khẩn nguy