Vị trí công tác: Chuyên viên hành chính

Phòng ban: Ban Khai thác bay – Đoàn tiếp viên

Báo cáo: Đoàn trường và Đoàn phó đoàn tiếp viên

Tóm tắt vị trí

Thực hiện các công tác hành chính theo yêu cầu và phân công của Lãnh đạo Đoàn tiếp viên.

Trách nhiệm và nhiệm vụ

• Thực hiện nhiệm vụ, hỗ trợ Đoàn trưởng/ Đoàn phó trong công tác hành chính, văn phòng, văn thư, phản hồi thông tin, hỗ trợ tiếp viên tại Hà Nội;
• Có trách nhiệm sắp xếp, nhắc lịch các cuộc họp; Tổ chức và viết biên bản họp theo yêu cầu của Đoàn trưởng/ Đoàn phó;
• Lưu trữ hồ sơ cứng tiếp viên tại Hà Nội: hồ sơ đào tạo, bằng cấp chứng chỉ, Khen thưởng/Kỷ luật;
• Giám sát và quản lý liên phiếu bán hàng tại Hà Nội;
• Quản lý, cấp phát đồng phục tại Hà Nội;
• Phối hợp với Trung tâm Đào tạo quản lý các lớp học tại Hà Nội;
• Làm đề nghị thanh toán các chi phí liên qua của Đoàn tiếp viên;
• Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.

Phẩm chất cá nhân

• Trung thực, cẩn trọng, có tinh thần trách nhiệm cao
• Khả năng làm việc độc lập và nhóm, quản lý thời gian hiệu quả;
• Bình tĩnh trước áp lực công việc;
• Tính tuân thủ kỉ luật cao;

Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm

Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành du lịch, dịch vụ hoặc hàng không;

Kỹ năng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống;
• Kỹ năng giao tiếp: khả năng truyền đạt rõ ràng và thuyết phục.

Thái độ

• Nhạy bén
• Tỉ mỉ, cẩn thận

Yêu cầu

• Giới tính: Nam;
• Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Words, excel, power point, email…);
• Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm;
• Kĩ năng giao tiếp và thương lượng tốt;Tiếng Anh đáp ứng yêu cầu đọc hiểu tài liệu và trao đổi công việc.